FAQ
FAQ
Consultez notre FAQ pour obtenir des réponses sur l'art mural moderne et les peintures en vente à la galerie d'art Noho. Découvrez les artistes, les options d'achat, l'expédition et les commandes personnalisées.
Les peintures sont faites à la main ?
Chaque tableau de notre collection est un original, soigneusement réalisé par les mains de nos talentueux artistes. Nous sommes fiers de proposer des œuvres d'art uniques, faites à la main, qui capturent l'essence de la créativité et de la passion.
Faites-vous des peintures sur mesure ?
Nous offrons la possibilité de réaliser des peintures personnalisées pour de grandes œuvres d'art murales. Notre galerie comprend l'importance de créer une œuvre d'art personnalisée et unique qui s'adapte parfaitement à votre espace et reflète votre style individuel. Si vous ne trouvez pas de taille qui vous convienne, veuillez remplir l'espace blanc « taille personnalisée » au-dessus de notre liste de tailles disponibles. Contactez-nous en utilisant le formulaire de contact (pour les peintures personnalisées, nous vous répondrons dans les plus brefs délais).
Est-il sécuritaire d’expédier un tableau fait à la main ?
La préservation de l'intégrité de votre peinture faite à la main est notre priorité. Grâce à un emballage soigné et à une manipulation sécurisée, nous garantissons que votre œuvre d'art arrive en toute sécurité, prête à être chérie dans sa nouvelle demeure.
Peintures sur toile roulée
Les tableaux sont enroulés (sans cadre/non étirés) et transportés dans un tube en plastique ou en carton de haute qualité pour éviter tout dommage lors de la livraison internationale. Lorsqu'il est tendu sur une base en bois dur, le tableau revient à son état d'origine, plat, ce qui le rend complètement sécurisé.
Tous les tableaux sont encadrés ?
Les œuvres sont vendues en toile roulée, sans cadre. Vous pouvez placer le cadre selon votre esthétique de décoration sur votre tableau localement. C'est plus simple et plus pratique.
Remarque* : Si vous souhaitez installer un cadre, veuillez nous contacter et nous pourrons le faire dans le respect du budget.
Comment fonctionne le processus d'expédition ?
Chaque tableau est examiné et bien emballé pour un transport en toute sécurité afin que votre œuvre vous parvienne en parfait état. Tous les tableaux sont expédiés par FedEx, DHL, UPS et TNT. Nous offrons la livraison gratuite dans le monde entier.
Acceptez-vous les retours ?
Oui, nous vous demanderons de nous contacter dans les 15 jours suivant la réception de la commande. À l'arrivée des produits, nous vous demanderons de nous envoyer des photos en cas de dommage afin que nous puissions examiner et émettre un remboursement complet dans le cadre de notre politique de remboursement de 30 jours. Le client est responsable du paiement des frais d'expédition pour les retours, des tarifs douaniers et de tous autres frais. L'œuvre doit être retournée dans son emballage d'origine.
Je n'ai pas de compte PayPal, puis-je payer en utilisant d'autres options de paiement ?
Si vous n'avez pas de compte PayPal :
1) Vous serez redirigé vers PayPal après avoir cliqué sur le bouton « Payer avec PayPal ». Sélectionnez « Payer avec une carte de débit ou de crédit » au lieu de « Payer avec votre compte PayPal ».
2) Vos informations de facturation et de carte de crédit doivent être saisies.
3) Fournissez votre adresse e-mail à PayPal afin qu'ils puissent vous délivrer un reçu.
Quelles formes de paiement acceptez-vous sur votre site ?
Nous acceptons volontiers les cartes Visa, MasterCard et American Express, ainsi que PayPal et bien d'autres. Vous trouverez toutes les options de paiement disponibles sur la page de paiement.
Est-il sûr de faire des achats sur votre site ?
Oui. Nous comprenons que la sécurité de vos informations personnelles est extrêmement importante pour vous. Pour protéger vos données personnelles et vos informations de carte de crédit contre tout accès non autorisé, librewatches.com utilise la technologie Secure Sockets Layer (SSL) pour vous offrir l'expérience d'achat la plus sûre et la plus sécurisée possible. La technologie SSL permet le cryptage (brouillage) des informations sensibles, y compris les mots de passe et les numéros de carte de crédit, lors de vos transactions en ligne.
Combien de temps faut-il pour que la commande me parvienne ?
Toutes les peintures d'art sont faites à la main, il faut un maximum de 2 à 3 jours pour terminer le tableau. Il est ensuite soigneusement emballé et expédié avec le plus grand soin et envoyé à votre adresse, dans les 15 jours suivant la livraison. Au total, il faut 2 semaines (15 jours) pour traiter une commande, y compris son délai d'expédition. Nous ferons en sorte que votre commande soit livrée dans les délais à votre adresse et réponde à des normes de qualité élevées.
Nous vous demandons de bien vouloir lire la description du produit. Si vous avez des questions, n'hésitez pas à nous contacter, nous sommes là pour vous aider.
Délais de livraison
Les peintures sur toile sont expédiées via Fedex et UPs Express
États-Unis, CA : 7 à 9 jours ouvrables
AU, NZ : 7 à 9 jours ouvrables
UE : 10 à 15 jours ouvrables
Reste du monde : 10 à 15 jours ouvrés
Les tableaux sont expédiés après avoir été finis et un contrôle de qualité est effectué. Tous les tableaux sont accompagnés d'une garantie d'assurance gratuite à 100 %.
Droits et taxes
Conformément à la politique de notre boutique, les acheteurs sont responsables de tous les droits et taxes d'importation qui peuvent s'appliquer.
Combien coûtent les frais d'expédition ?
À l'heure actuelle, nous sommes heureux de pouvoir offrir la livraison gratuite dans le monde entier.
Si vous avez d'autres questions qui ne sont pas affichées dans notre section FAQ, veuillez nous contacter à info@nohoartsgallery.com ou via le chat en direct, nous nous assurerons de vous répondre dans les plus brefs délais.
Pour une assistance immédiate, contactez-nous via notre chat en direct affiché sur notre page d'accueil à l'adresse https://nohoartgallery.com . Nous sommes là pour vous aider !